👋🏻 J'ai bien reçu ma commande mais elle ne me convient pas. Comment procéder ?
Les retours sont gratuits pour la France . Vous avez 14 jours après votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Au-delà tout retour sera refusé.

Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine. ✅


Les étapes : 


1 Vous connecter à votre espace sur MON COMPTE
Enregistrer votre demande de retour sur votre espace "MES COMMANDES/MES RETOURS"
Attention cette étape est importante pour un remboursement rapide. 

2 Imprimez l'étiquette retour reçue par mail et déposez le colis dans un relais près de chez vous. 

Le remboursement du ou des produits sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la date à laquelle le retour aura été réceptionné si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de renvoi sont remplies.
Passé ce délai contactez-nous.


🌎 EUROPE & MONDE :
 
Le retour doit être effectué avec un suivi à l'adresse suivante : 


JOLIES MÔMES
19 rue Thiers
64100 BAYONNE
FRANCE


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